效率革命大家谈|服务窗口沉下去 便民温度升起来——河边镇“帮办代办”实现政务服务零距离
<p style="line-height: 2em; text-align: justify;">https://qncdn.dyrmt.com/bphpClouds/6499/20250403/cdafb10deb4f99b20254a367833ef373.mp4</p><p style="line-height: 2em; text-align: justify; text-indent: 2em;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); text-align: justify; text-indent: 32px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 18px; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-align: justify; text-indent: 32px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);">近日，红岩嘴村王大爷向村便民服务站提出退役军人优待证办理需求，服务站工作人员吴文军接到诉求后，立即启动“帮办代办”流程，他通过系统调取要素资料要求和办理程序，协助王大爷完成材料准备等流程，并将资料送到河边镇便民服务中心。</span></span></p><p style="text-indent: 2em; line-height: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); text-align: justify; text-indent: 32px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 18px; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei;">【村民 王兴义：以前跑到镇上去办，要排队，现在在大队方便了。】</span></p><p style="text-indent: 2em; line-height: 2em; text-align: justify;"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(68, 68, 68); font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 32px;">同一天，红岩嘴村便民服务站迎来一位老人，因子女在外务工，他不熟悉智能手机操作，无法完成养老金年检。工作人员立即打开“四川人社”APP，通过“替他人认证”功能协助其完成人脸识别和信息核验，整个流程耗时不到5分钟。</span></p><p style="text-indent: 2em; line-height: 2em; text-align: justify;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); text-align: justify; text-indent: 32px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 18px; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei;">【村民 蒋绍兵：60岁的人办这个养老保险金，我们在手机上又玩不来那个智能机，走到村上来请他们帮我们办理一下。】</span></p><link rel="stylesheet" href="//dyrmt.com/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_VH8" id="wcn_editor_css"/>
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