大英新闻 发表于 2025-9-5 10:26:21

大英县抓实“三端建设”,夯实政务服务基层根基

<p style="text-indent: 2em; line-height: 2em; text-align: justify;"><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">一是制度端定标</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">,</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">促规范运行</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">。</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">制定《为民服务</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">“高效办成一件事”工作方案》,聚焦流程、材料、成本“两降一优”目标,全面落实</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">18</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">项全省重点“一件事”联办工作;编制《综合窗口受理工作手册(试行版)》,通过审批要件清单化、收件标准化,筑牢政务服务规范化制度根基。</span></p><p style="text-indent: 2em; line-height: 2em; text-align: justify;"><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">二是办理端织网,促服务下沉</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">。</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">按</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">“镇(街道)配</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">1</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">名政务服务组长、村(社区)配</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">1</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">名政务服务代办专员”标准,构建“镇有组长、村有专员”基层服务体系。目前已在象山镇率先开展业务人员下沉试点,建立</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">12</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">个政务服务专员群,累计解答咨询</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">50</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">余次,将服务延伸至群众“家门口”。</span></p><p style="text-indent: 2em; line-height: 2em; text-align: justify;"><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">三是服务端提效,促群众便利</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">。</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">线上依托</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">“大英政务服务”微信公众号、线下设置“办事引导员”,同步提供“一对一”咨询、材料预审等服务;同时深化信息化支撑,将</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">1200</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">余项事项基本信息、</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">13000</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">余个审查要点、</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">7600</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">余份申请材料样本导入综窗接件系统,实现纸质材料要素收集自动化、审批信息跨行业系统传输,达成“一窗轻松接件、部门高效办理”模式。办理时间平均缩短</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">60%</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">、申请材料减少</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">40%</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">、办结效率提升 </span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">50%</span><span style="text-align: justify; font-family: 微软雅黑, Microsoft YaHei; font-size: 18px; text-indent: 2em;">以上。</span></p><link rel="stylesheet" href="//dyxrmt.cn/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_d90" id="wcn_editor_css"/>
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