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真正让“遂宁效率”成为“遂宁品牌”

河边镇坚守“四颗心”办好“群众最不满意的十件事”

2020-9-18 15:19| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 11| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 一是问需于民重民心、紧盯民生实事,直击民生诉求,从群众最急、最难、最愁、最盼的问题出发、广泛征求不同群体的述求,坚持“一线工作法”,与群众面对面沟通、心贴心交流、“零距离”接触等方法,共收集群众述求四百余条。 二是梳理问题极细心、群众事、无小事,梳理问题从细微入手切中问题本质,将征集的群众述求分类梳理、建立台账,归口管理,落实专人,逐一消号,保障群众述求不漏一件、归口管理不漏一人,问题销号都有...
        一是问需于民重民心、紧盯民生实事,直击民生诉求,从群众最急、最难、最愁、最盼的问题出发、广泛征求不同群体的述求,坚持“一线工作法”,与群众面对面沟通、心贴心交流、“零距离”接触等方法,共收集群众述求四百余条。
        二是梳理问题极细心、群众事、无小事,梳理问题从细微入手切中问题本质,将征集的群众述求分类梳理、建立台账,归口管理,落实专人,逐一消号,保障群众述求不漏一件、归口管理不漏一人,问题销号都有回音,对已整改完成近60件群众述求进行电话回访告知、群众均回复满意。
        三是问效于民强决心、村(社)区划分模块管理、建立多个整治工作专班,落实领导分区挂片,不定期开展全覆盖督导。针对各类问题,专班整治销号、村(社)协调推进、乡镇挂包落实的三级整治模式,截至目前共开展专项整治40余次。
        四是提升满意守初心、始终把为人民服务刻在心中、并建立长效机制、各村设置群众意见箱、村主任政策专线、对于老百姓的意见建议及时回复、政策解答、并建立组、村、镇司法所三级调解机制,着力化解矛盾纠纷,活动开展以来共收集群众意见、解决群众诉求、化解群众纠纷多件。
 
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