今年以来，城东朝阳社区针对过去有的群众怀疑社区干部不廉不作为，干部也有苦难言的问题，创新开展“居民跟班，共创和谐社区”活动，效果很好，还了干部一个清白，给了群众一个明白。居民“跟班”就是从居民中选派代表、全程参与社区的服务管理和监督。
居民“跟班”，增强了居民主人翁责任感，他们与社区干部一起风里来，雨里去，热情宣传党的路线方针和政策，宣传县委县政府的决策部署，参与社区基础设施建设，民生工程建设，抗灾救济物质的分配发放，文明户，文明市民的评选等大小事务的监督，阳光透明，居民心平了，气顺了。
居民“跟班”激活了群众参与社区建设的积极性，他们热情支持社区工作，相继建立了锦绣苑小区，希望苑小区，清香苑小区，中心苑小区，顺河苑小区业主委员会，聘请保安人员加强物业管理，顺何苑小区居民集资、志士能人捐资共计3万多元对小区内4个大门封堵了3个留1个进出，并做了不锈钢大门，门卫室，厨房、厕所，关闭了小区内经营10多年的茶馆、麻将馆，忆乡苑小区居民集资对小区内2个12年未清淘的化粪池进行了清淘，并疏通了排污管道120米，小区面貌大改观。
居民“跟班”代表的产生，社区一方面以网格为单位动员居民自愿报名，另一方面由社区“两委”选聘辖区内人大代表，政协委员，入党积极分子，先进工作者和对社区满意度低的人员，建立居民跟班人员信息库，每周选派一名到社区“跟班”由社区适当给予误工补贴，对居民“跟班”成绩突出的年终由社区给予表彰奖励。
今年自开展居民“跟班”制度以来，社区建立了居民“跟班”人员信息库达50名实行轮流跟班。居民代表十分珍惜跟班机会，积极参与监督社区大小事务，收集群众对社区建设、城市管理服务、文明单位创建、民生工程建设等方面的意见建议，今年共收集21件，其中建议类7件，解释类10件，诉求类4件，全部处理结束，融洽了党群、干群关系，和谐了社区。（ 朱家玲 何前玉）
