大英县人民政府高度重视社会救助体系建设，将之作为保障改善民生，构建社会和谐的重要举措来抓。
一是加强政策创制，狠抓责任落实。县政府出台《大英县全面推进社会救助体系建设工作方案》，结合全县实际进一步规范完善各项救助制度。县社会救助中心出台《大英县社会救助工作规程》和《乡镇社会救助窗口“一门受理、协调办理”工作办法》文件，进一步明确了县级救助部门责任，细化了各项社会救助制度申报、审核、审批流程。
二是加强机构建设，充实救助力量。县成立了县社会救助中心，各镇乡均按标准建立了社会救助受理窗口，全面负责辖区内的社会救助工作。通过政府购买服务公开招聘社会救助临聘工作人员27人，根据每个镇乡大小分别配备1－3名临聘工作人员，专门负责社会救助工作。
三是加强人员培训，提高救助能力。邀请相关部门领导、业务骨干授课，对社会救助工作人员职业道德、社会救助政策法规、基层群众信访工作等方面进行为期2天的培训。整理各级社会救助政策法规，编印《大英县社会救助工作手册》100本，民政人员人手一本，便于民政从业人员学习查阅和严格按标准依法行政。
四是加强政策宣传，提升服务水平。积极通过广播、电视、报刊、网络等媒体和印发宣传手册、制作宣传展板、政务电子屏播放等形式对社会救助政策法规，各项社会救助制度的申报、办理流程进行广泛宣传，提高了救助政策的透明度和群众的知晓率，方便了群众办事。
（大英县社会救助中心 胡应兵）
