大人社函〔2022〕228号
大英县人力资源和社会保障局
关于县六届人大二次会议第62号建议的
复 函
范黎明代表：
您在县六届人大二次会议上提出的《关于医保卡对于60岁以上老年人能否自动开通社保功能或者授权更多业务办理点的建议》（第62号建议）收悉，现将办理情况函复如下。
2019年实行惠民惠农补贴资金“一卡通”发放以来，全县社保卡持有和激活数量得到大幅度提升，从2019年4月初32万张增长到目前的51万张，增长59%。除去注销、挂失、沉积卡外社保卡激活率由最初的48%增长到目前的98%，基本实现了全覆盖。
一、加强监管，确保社保卡安全
为稳妥实现社保卡“一卡通”惠民惠农资金顺利发放和群众利益不受损，根据上级部门要求，社会保障卡业务实行专网专办，实现“一人一卡、卡随人走、收支清楚、安全便捷”，确保各项补贴资金安全、及时、准确、足额发放，社保卡持有人领取社保卡后，要及时更改社保卡密码，防止社保卡不慎丢失后，被恶意盗刷。故不能将60岁以上未激活社保功能的人员默认开通。
二、多渠道办理激活，确保社保卡使用便捷
因部门职能职责所属，根据相关要求，无法将业务权限下放到医保部门、村卫生室或者定点医院，社保卡社保功能激活方形式多样。
持卡人可以通过社保卡所属银行网点、各镇社会保障窗口、人社大厅一楼社保卡窗口办理激活，持卡人携带本人社保卡，前往就近银行网点或业务窗口办理社保卡激活业务即可；还可通过“遂宁人社”微信公众号网上办理激活。如有任何关于社保卡方面的问题，可拨打大英县社会保障卡窗口电话0825-7826355及时解决。
三、加强部门沟通，确保社保卡服务到位
为方便群众办事，2021年底我县率先向市局申请社保卡业务经办权限下延，增设社保卡服务基层窗口，将社保卡社保功能激活、密码修改重置、非关键信息修改等业务下延至各镇社会保障窗口；积极与医保部门协调，向县域内定点医疗机构、村卫生室开展社保卡激活业务宣传，如果老年人在办理医疗门诊报销时社保功能未激活，可通过手机微信公众号代办激活。为满足特殊人群需求，积极与各合作银行沟通，各营业网点弹性排班，为行动不便的老年人、病人、残疾人提供上门办理等多项便民服务。将社保卡未激活名单分类整理，下放到各镇、村（社区）核实情况并通知这部分人员尽早激活，告知他们社保卡的作用，让广大群众了解激活社保卡的重要意义。
感谢您对我县社会保障卡相关工作的关心支持，欢迎今后多提宝贵的意见和建议。
大英县人力资源和社会保障局
2022年7月11日
（联系人：王顺英；联系电话：138****6567）
