（一）调解纠纷“解民忧”。建立“事前预警摸排+事中处置调解+事后跟踪回访”矛盾纠纷摸排调处工作机制，组建“调解员+说理员+网格员+司法助理员”队伍，排查征地拆迁、损害赔偿等矛盾纠纷，做到早发现、早入手、早调处。今年以来，调解矛盾纠纷1267件、成功率99.84%。
（二）公证服务“应民情”。开展“公证便民零距离”活动，为行动困难的老年人、残疾人等提供“上门办、马上办、一次办”公证服务,解决群众“急难愁盼”问题。今年以来，受理公证咨询3800余件，办理公证2453件。
（三）法律援助“护民薪”。依托公共法律服务实体平台，开通农民工讨薪法律援助专线,按照“优先接待、优先审查、优先办理”原则，在案件受理中免予经济困难审查,对暂时缺少部分材料的案件推行容缺办理，实现法律援助“零等待”。今年以来，办理农民工法律援助案件119件，帮助农民工讨薪263万元。
