为加强纳税人需求管理,巩固便民办税春风行动成果,结合全年征管纳服综合自评,8月下旬,大英县国税局开展为期一月的“网格化”大走访活动,共计走访801户,其中营改增纳税人333户。上门走访563户,电话走访87户,集中座谈151户,累计收集意见建议16条。
走出去。一是明确责任去走访。将待走访纳税人按企业性质、所在地等划分为11个小组,每个走访小组由局领导或中层正职任组长负责走访全面工作,指派一名资料收集员进行资料收集,走访方式多为上门走访。二是带着任务去走访。走访人员需要将企业的生产经营情况、税收预测情况、实际面临的困难、登记信息的变更等情况进行全面了解,根据实际情况重点了解环保检查和安全检查对企业的影响。三是带着政策去走访。本次走访发放“非接触式”办税服务、6项减税政策、大众创业万众创新等税收政策共计3000余份,助力企业发展。
走回来。一是完善走访资料。由小组资料收集员完成走访记录表,纳税服务科完成意见建议汇总表和走访统计表。二是解决实际困难。现场解决纳税人问题进56个,不能解答的带回上报的问题3个。三是完成回访工作。针对本次走访过程中问题较多、困难较重、意见较突出的纳税人由税收管理员进行回访工作,积极为纳税人减轻负担。
本次走访结合了“非接触式”服务的推行和税源基数的调研,全面了解了企业状况,解决了纳税人的困难,收集了纳税人的意见,为以后的税收征管和纳税服务指明了方向和道路,取得了良好的走访效果。


