“用真情换真心,当好人民满意的网格员!”9月4日,来自船山区、安居区、射洪县、蓬溪县、大英县的6名全市优秀网格员代表为大英的社区工作人员、网格员作了一次精彩的演讲报告。
城市网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。需要有一批直接面对群众的基层服务人员——社区网格员。社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
“社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的积极性和基本能力。”演讲会上,优秀网格员代表们用生动朴实的语言深情讲述了工作中的亲身经历。一个个感人肺腑的事迹中,体现了网格管理一些好经验、好做法,为广大网格员树立了学习的示范榜样,赢得了现场的阵阵掌声。