特事特办难事联办 有力解决民生实事
—领峰国际7号楼自来水安装成功办理
今年2月以来，大英县领峰国际小区7#楼部分业主相继拨打12345政府服务热线，诉求“相关部门协调解决自来水安装和供水问题”。5月24日，市热线办、市效能办、遂宁电台电视台以《热线问政》栏目亲临现场进行督办。县热线办、县效能办立即组织县住建局、县规划局、县城西管委会、开发商、群众代表积极配合督办工作。
经查，因开发商四川浩元恒大实业集团有限公司大英分公司与四川川投水务集团大英有限公司对于“领峰国际小区7#楼”的二次供水设备的选型的方案产生了分歧，导致7#楼自来水安装迟迟无法施工，后续导致开发商无法交房给120户业主，业主也很有意见。
督办要求：一是困难问题，联合办理，由县效能办、县热线办总牵头，社区具体组织住建、规划指导，川投水务、开发商具体负责，在确保工程质量和施工安全的前提下，工程必须在2018年6月底全面完成，全面投入使用。二是川投水务、浩元集团加强协调沟通，尽快签订代建合同、优化设计和施工方案，尽早进场施工建设；三是在设备保证质量的前提下，和谐谈判，力争价格最大优惠；四是在工程中，必须保证安装质量和施工安全，确保工程建设零事故。
浩元集团与川投水务表示：一是川投水务积极审定给水施工图纸以及二次供水设备的选型方案；二是川投水务专业技术人员对原方案中设备不能满足用水高峰期正常运行问
题进行审查与计算，对业主报送的设备选型方案进行了修正，加压中区由原来的swdg12-56-2-2.2变更为swdg16-73-2-3.0,加压高区由原来swdg10-91-2-2.2变更为swdg10-101-2-3.0,并且新增整体槽钢基座。5月29日，川投水务与阳光水务特事特办，及时对审核修改后的设备选型方案进行了价格谈判。原业主报送方案报价为238469.00元，修改方案报价为251987.00元。5月30日，川投水务再次组织召开“给水安装工程协调会”，社区负责人，业主、浩元集团代表参加会议。会上，川投水务对工程费用做出详细的说明。浩元集团表示，可先行施工，紧随合同签订。5月31日，浩元集团从个人账户向川投水务预付70万元，6月1日，川投水务赓即组织土建、安装施工人员及机械设备陆续进场施工。7月5日，当设备运送到现场，施工又受到5、6号楼业主的借故阻扰。县效能办、县热线办立即赶赴现场，再次组织县住建局、县规划局、县城西管委会、开发商代表和5、6号楼业主委员会，进行了妥善处置，得以恢复施工。
6月1日至7月6日，县效能办、县热线办坚持每周2次，通过电话或到现场对工程建设情况、施工进度进行督查。
7月6日，川投水务对供水设备进行了调试。经检测，供水设备合格。现已正式投入使用，此项群众投诉，民生问题得以全面解决。
