加强村(社区)综治中心和人民调解委员会建设。各村(社区)要巩固综治中心和人民调解委员会建设，认真落实社会治安综合治理工作方针、政策，结合实际研究制定综治工作实施办法；深入开展法制宣传教育，全面落实普法任务，及时排查化解矛盾纠纷，加强重点地区的治安防范。受理本村(社区)的人民群众来信来访，调处各类民事矛盾纠纷；疏通党群干群关系，开展多种形式的普法宣传和法制教育；排查不稳定因素和矛盾纠纷。
切实发挥职能作用。各村(社区)按照“属地管理”原则，经常开展矛盾纠纷排查、及时调处；坚持矛盾纠纷排查调处报告制度，每月一次情况汇报，对重大问题及时汇报；坚持预防为主、教育疏导的原则、注意矛盾纠纷调解方法，防止矛盾激化、切实做到小事不出村、矛盾不上交。
