玉峰镇紧紧抓住信访维稳工作不放松，通过强化领导、细化措施、严格责任，妥善处置等方式全力将矛盾化解在基层。
一是抓预防。建立镇、总支、村三级信访网络，实行领导干部包案责任制，定期召开信访工作会议，研究信访工作。
二是抓接访。实行镇领导干部定期接访制，对来访群众做好登记、及时办理等全程跟踪服务。
三是抓下访。以“六联机制”为契机，主动下访，深入到各村、社、农户，了解村情民意，群众疾苦，并积极征求群众意见和建议。
四是抓息访。实行信访工作限时办结制度，对符合政策且事实清楚的信访事件，工作人员给予明确答复并立即办理。暂时不能办理的，向来访者说明理由，限期办理。对无理取闹，缠访、闹访等不法行为，由综治办、派出所和司法所加强学习教育。今年以来，全镇成功调处来信来访31件，办理12345热线单381件。
