近年来，为做优退役军人服务质量，保障退役军人权益，卓筒井镇东山村通过“建队伍、建阵地、建制度”打造退伍军人“暖心”之家。
一是建设专职化服务队伍。由村党总支书记任服务站站长，负责全村退役军人服务管理工作，建立由驻村干部、村三委成员组成的联系服务力量，重点抓好思想引导、档案资料、机构建设、诉求渠道等工作，对86名退役军人实行辖区管理、重点关注、优先服务、强化保障，推动退役军人“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”。
二是建设标准化服务阵地。按照“有阵地、有经费、有保障”的总体要求，结合该村实际，整合2150㎡便民服务中心、村党群服务中心等资源，投入15余万元，建设村级退役军人服务站1个，设置退役军人服务窗口、活动室、图书室等活动阵地，实现阵地建设规范化。
三是建设常态化服务制度。建立《退役军人事务会议制度》《退役军人档案管理制度》《退役军人一站式服务制度》，村“三委”坚持每季度召开1次会议专题研究解决退役军人事务相关问题，专职人员通过大走访、常态化联系、日常接访、主动下访，了解矛盾纠纷和诉求，积极协调解决合理诉求。今年以来，实施低保、临时救助、重点优抚等政策21人，化解矛盾纠纷3起，确保社会稳定。
