(1)实施党建引领提升行动。积极创新“党建+营商环境建设”工作模式,深入构建“小区党组织+业主委员会+物业服务企业”三方联动的小区治理机制和“支部+市场+商户”的市场治理架构。建立小区党支部135个,农贸市场服务党支部9个,实现党的组织和领导全覆盖,党建引领营商环境建设得到不断提升。
(2)实施阵地补短达标行动。按照“三去两增”推进社区党群服务中心亲民化改造,即:推进社区去行政化、去形式化、去办公化,增强社区服务能力,增进社区服务水平,让数据多跑路、居民少跑腿。计划3年内完成辖区内13个社区阵地亲民化改造,其中:2020年将完成4个,目前正在加快实施;2021年完成5个,2022年完成4个。
(3)实施政务服务提能行动。新建成街道便民服务中心,民政、残联、人社等服务窗口“应进全进”便民服务中心,持续深化“最多跑一次”改革,全面推行“只进一扇门”,实行一个窗口受理、后台集成服务。截至10月底(下同),便民服务中心集中办件2.3万余人次,实现承诺时限比法定时限平均减少63%以上,实际办理时间比承诺时限平均减少36%以上。
(4)实施投诉受理增效行动。整合司法、社区、行业协会等多方力量,建立优化营商环境矛盾纠纷多元调解机制,以街道政府服务热线办为依托,设立营商环境投诉举报办公室,统一受理损坏营商环境事宜并及时查处回复。全办共受理房产物业、市场经营等损坏营商环境热线和信访19件,受理率、办结率、满意率均达到100%。