为全面提升服务窗口人员文明形象和综合实力,争做人民满意的文明城市。9月8日17点，大英县行政审批局一窗受理组长组织全体成员召开全国县级文明城市创建工作会，局20余人参加会议。
会议要求，一是以优质的政务服务助力文明城市创建，加强“一窗受理、集成服务”，让数据多跑路、群众少跑腿，真正让改革成果惠及广大企业和群众。二是正确使用文明用语，好字当头，请字优先，谢谢和再见结尾。如:“您好”、“麻烦您”、“请稍候”、“请坐”、“请问”、“请帮忙”、“请转告”、“谢谢”“再见”等常用语。三是不断强化对大厅各窗口的监督管理，每天对窗口纪律、工作状况、服务态度等进行巡察，及时发现问题并纠正，坚决杜绝人员空岗、串岗、迟到、早退现象。
