在信访工作中，我局坚持领导信访接待制度和群众来信来访登记制度，牢固树立“群众利益无小事”的观念。9月6日，我局收到群众电话来访，副局长代艳同志赓即组织信访工作人员会同玉峰镇乡村振兴办实地调查处理。
来访人员曾前福称取缔其公益性岗位则家中有返贫危机，在调查了解基本情况后，代艳副局长联系了相关部门读懂政策，做好了政策宣传解释工作并在政策内解决了来访诉求。她强调：做好信访工作一要加强信访业务办理规范化工作，不断提升信访业务办理质量和矛盾纠纷化解率；二要强化责任狠抓落实，切实以解决问题为宗旨、以落实稳控为首要任务，为乡村振兴工作落到实处做好根本保障。
乡村振兴局副局长代艳同志一行调查处理信访件
