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12345政府服务热线情况通报(2016年6月20日—6月24日)

2016-7-6 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 344| 评论: 0|来自: 大英县政府门户网

摘要: 12345政府服务热线情况通报 (2016年6月20日—6月24日) 一、基本情况 本期共受理热线工单408件。交办相关二级责任单位381件,县热线办直办27件;按期回复405件、二级单位逾期回复3件。工单分类:求决类381件、咨询类19件、揭发控告类3件、申诉类3件、意见建议类2件。位居前三位的工单:交通能源环保类144件、城乡建设类78件、国土资源水利林业39件,占工单总量的64%。 二、办理情况 根据市、县热线办的回访:有30个单位办理工单群众反映较好,按时办...

序号

承办单位

办理总量

逾期回复

县热线办回访总量

评价成功

责任单位回复来电人情况

热线回访满意度

电话联系

其他方式

未联系

回复率

满意

基本满意

不满意

满意率

1

四川广电网络

大英分公司

5


5

4

4



100%

4



100%

2

川投水务集团

大英有限公司

26


26

24

15


9

63%

3

21


100%

3

烟草专卖局

1


1

1

1



100%


1


100%

4

中石油大英燃气有限责任公司

1


1

1

1



100%


1


100%

5

国网大英县

供电公司

22


21

20

18


2

90%

1

18

1

95%

6

城西社区管委会

3


3

1

1



100%


1


100%

7

天保镇

4


4

3

3



100%

1

2


100%

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