一、案件办理情况
2月,全局各单位共受理案件2517件,处置2517件,处置率100%;按时处置2517件,按时处置率100%;应结案2517件,结案2517件,结案率100%;信息采集员自行处置303件。
城环股受理280件,处置280件,处置率100%,超时处置0件;特勤一中队受理408件,处置408件,处置率100%,超时处置0件;特勤二中队受理282件,处置282件,处置率100%,超时处置0件;特勤三中队受理749件,处置749件,处置率100%,超时处置0件;特勤四中队受理781件,处置781件,处置率100%,超时处置0件;园区中队受理17件,处置17件,处置率100%,超时处置0件。
二、信息采集情况
共上报案件信息3316条,有效信息3314条。
1.信息采集员上报2703条,有效信息2702条,有效上报率99.96%;每人日平均有效采集上报15条,环比上升14.85%;自行处置案件303件,有效上报302件,每人日平均自行处置上报案件1.7件。
2.坐席员视频监控上报310条,有效上报309条,有效上报率99.68%,每人日平均有效视频上报2条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于天星大道、金阳后街、万福街等,老城集中于蓬乐街、盐桥街、交通上街、下街等;占道经营和店外经营类主要集中于五星南街、大南街、商业街等;非机动车乱停乱放主要集中于正大街、五星南街等;宣传广告类主要分散在书院街、商业南街等。
四、运行情况
(一)案件总量
2月,数字城管平台共受理案件3314件(信息采集员上报受理2702件,视频巡控上报受理309件,信息采集员自行处置上报受理303件),环比下降11.9%。立案派遣3011件,应处置案件3011件,实际处置3011件,处置率100%;按时处置3011件,按时处置率100%;应结案3011件,按期结案3011件,按期结案率100%,结案3011件,结案率100%。
(二)案件处置情况
城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、处置率全都达到了100%,所有处置部门按时处置率全部达到100%。
五、随手拍及隔空喊话处理情况
一是1月随手拍小程序共收到上报案件67件,有效上报案件66件(特勤大队65件,环卫中心1件),已处理66件,超时处理18件(特勤大队18件,环卫中心0件),按时处置率73%。二是隔空喊话共处理35余起城市乱象,其中梨园街、三岔街、名流百货、农发行街等占道的游商最多。
附件:1.数字城管监督指挥中心2月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
附件1
数字城管监督指挥中心2月数据统计表
问题来源统计 | ||||||||||||
序号 | 问题来源 | 上报数 | 受理数 | 立案数 | 派遣数 | 处置数 | 核查数 | 结案数 | 按期结案数 | 应结 案数 | 结案率 | 按期结 案率 |
1 | 信息采集员上报 | 2703 | 2702 | 2702 | 2702 | 2702 | 2629 | 2702 | 2702 | 2702 | 100.00% | 100.00% |
2 | 视频上报 | 310 | 309 | 309 | 309 | 309 | 299 | 309 | 309 | 309 | 100.00% | 100.00% |
3 | 总计 | 3013 | 3011 | 3011 | 3011 | 3011 | 2928 | 3011 | 3011 | 3011 | 100.00% | 100.00% |
4 | 自行处置上报 | 303 | 303 |