坐席员岗位评价 | ||||||||||||||
坐席员 | 立案数 | 按时立 案率 | 得分 (10分) | 按时派 遣数 | 按时派 遣率 | 得分 (10分) | 错误派 遣数 | 准确派 遣数 | 准确派 遣率 | 得分 (20分) | 视频上 报数 | 上报得 分比 | 得分 (60分) | 总分值 |
张洪艳 | 286 | 100% | 10 | 286 | 100% | 10 | 0 | 286 | 100.00% | 20 | 35 | 11.33% | 61.16 | 101.16 |
马静 | 295 | 100% | 10 | 295 | 100% | 10 | 0 | 295 | 100.00% | 20 | 35 | 11.33% | 61.16 | 101.16 |
杜琳 | 284 | 100% | 10 | 284 | 100% | 10 | 0 | 284 | 100.00% | 20 | 35 | 11.33% | 61.16 | 101.16 |
蒋艳萍 | 277 | 100% | 10 | 277 | 100% | 10 | 0 | 277 | 100.00% | 20 | 35 | 11.33% | 61.16 | 101.16 |
雷艳 | 366 | 100% | 10 | 366 | 100% | 10 | 0 | 366 | 100.00% | 20 | 35 | 11.33% | 61.16 | 101.16 |
任丽娜 | 358 | 100% | 10 | 358 | 100% | 10 | 0 | 358 | 100.00% | 20 | 34 | 11.00% | 59.42 | 99.42 |
羊翠莲 | 414 | 100% | 10 | 414 | 100% | 10 | 0 | 414 | 100.00% | 20 | 34 | 11.00% | 59.42 | 99.42 |
朱小会 | 394 | 100% | 10 | 394 | 100% | 10 | 0 | 394 | 100.00% | 20 | 33 | 10.68% | 57.67 | 97.67 |