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12345政府服务热线2017年二月情况通报

2017-6-2 00:00| 发布者: 大英县人民政府| 查看: 175| 评论: 0|来自: 热线办    

摘要: 12345政府服务热线二月情况通报   一、基本情况   2017年3月,共办理热线工单2495件。交办二级责任单位2388件,县热线办直办107件;按期回复2424件、二级单位逾期回复71件。工单分类:求决类1878件、咨询类267件、揭发控告类87件、意见建议类53件、其他类210件。位居前三的工单:交通能源环保类783件、城乡建设类579件、政法类562件,占工单总量的77%。承办“12345阳光问政直播间”1期1件次,“12345回音说法电台栏目”2期2件次,书记信箱40件、县长信...
序号 承办单位 办理总量 逾期回复 县热线办回访总量 评价成功 责任单位回复来电人情况 热线回访满意度
电话联系 其他方式 未联系 回复率 满意 基本满意 不满意 满意率
1 烟草专卖局 1
1 1 1

100%
1
100%
2 中国电信大英分公司 12 2 9 8 7 1
100%
8
100%
3 国网大英县供电公司 89
70 56 56

100% 10 43 3 95%
4 中石油大英燃气有限责任公司 25
20 18 16 1 1 94% 4 12 2 89%
5 四川广电网络大英分公司 13
9 8 8

100%
7 1 88%
6 川投水务集团大英有限公司 39 1 32 31 25
6 81%
6 25 19%
7 城西社区管委会 39
30 26 25
1 96% 5 21
100%
8 农业园区 31
24 20 19
1 95% 2 18
100%
9 工业集中发展区 19
16 16 15
1 94% 2 14
100%
10 文旅产业园区 7 4 5 5 4
1 80% 1 4
100%
11 城东社区管委会 77
60 58 56
2 97% 2 52 4 93%
12 象山镇 52
41 36 35
1 97% 6 30
100%
13 智水乡 14 3 10 9 8
1 89% 2 7
100%
14 卓筒井镇 70
56 48 47
1 98% 7 40 1 98%
15 玉峰镇 122 11 100 76 70
6 92% 4 70 2 97%
16 天保镇 80 2 64 50 47
3 94% 10 38 2 96%
17 河边镇 128
108 68 65
3 96% 14 50 4 94%
18 金元镇 73
60 48 45
3 94% 5 40 3 94%
19 蓬莱镇 173
132 76 68
8 89% 12 58 6 92%
20 回马镇 95 21 73 50 43 1 6 88% 10 36 4 92%
21 通仙乡 39
36 30 28
2 93% 2 25 3 90%
22 隆盛镇 143
110 70 62
8 89% 12 50 8 89%
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