近日,大英县市场监管局工作人员接到群众的求助电话,表示自己需要办理餐饮店备案证,但因为做了手术行动不便,近期无法前往办证窗口办理业务。得知这一情况后,县市场监管局立即安排隆盛市场监管所前往群众实际居住地上门服务,精准对接。 根据工作流程,县市场监管局隆盛所干部到现场,了解群众实际情况后开展了现场核查、资料收集,当天就为群众办好了餐饮店备案证送到店里。店家表示:“现在的服务太好了,一个电话就帮我解决了,太感谢了”。此次上门服务,是政务服务高效性、便捷性、贴心性的生动诠释,把问题解决在群众家门口,切实为群众排忧解难。 下一步,县市场监管局将进一步优化营商环境,践行“便民利民、服务为民”理念,切实解决群众办事难题,真正实现“零跑腿、零负担”。
县市场监管局工作人员上门服务
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