自“效率革命行动”以来,县行政审批和数据局积极作为,主动靠前,以高效、精准的服务为市场主体发展保驾护航。近日,“跳跳兔”餐饮店在县行政审批和数据局的精准服务、全程帮办下,成功完成食品经营许可证与健康证联办。
一是重点宣传和精准指导,扫清认知障碍。“跳跳兔”餐饮店因经营场所迁移,未及时了解需重新申办食品经营许可的相关要求。依据《食品经营许可和备案管理办法》相关规定,工作人员主动介入,向当事人详细说明了“不在原许可经营场所从事食品经营活动时,应当重新申请食品经营许可”的要求,帮助其规避了无证经营的风险。同时,了解到该店从业人员有办理健康证的需求,工作人员积极推介“开办餐饮店一件事”联办服务,通过“一次申请、并联审批”模式,实现两证同步办理,大幅减少材料重复提交和跑动次数。二是全程帮办与协同联动,提升审批效率。为帮助“跳跳兔”快速拿证,县行政审批和数据局开启全程帮办服务,协助整理申请资料,指导线上填报,联合县市场监管局高效完成现场核查,通过四川一体化政务服务平台与医院系统对接,调取健康证信息,避免重复提交。通过流程再造与部门联动,“跳跳兔”顺利通过勘验与审核,成功取得了食品经营许可证和健康证,审批时间从13个工作日缩短至4个工作日,大幅度提升了审批效率,真正实现“减环节、减时间、减材料”。三是总结优化与持续拓展,打造优质服务。此次服务是县行政审批和数据局深化“高效办成一件事”改革的缩影,是“效率革命”的有力实践。以过往服务实践为基础,一方面总结经验优化服务流程,保障服务顺畅高效,另一方面强化政策宣传解读,提升市场主体知晓率。目前,依托联办服务,已成功办结“开办餐饮店一件事”14件。 下一步,县行政审批和数据局将继续秉持“高效、便民”的服务宗旨,深化政务服务改革,赋能食品产业提质增效。
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