为进一步打通县镇村三级政务服务“最后一公里”,构建“村民—村级代办员—镇级窗口—县级审批”四级联动沟通体系,切实提升基层政务服务效能与群众满意度。8月29日,大英县行政审批和数据局政务大百科工作人员集中开展下村走访行动,全面推进企业微信群搭建与政务宣传工作。 本次行动覆盖象山镇12个村(社区),工作人员分组前往各村(居)委会,主动邀请村民代表和村组联络员加入企业微信政务服务工作群。截至8月底,共建立企业微信政务服务工作群12个,累计邀请村民700余人,涵盖各村(社区)的村级代办工作人员、村书记、村民代表、外出务工人员家属、留守儿童监护人等重点群体。 在搭建微信群的同时,工作人员同步开展“大英政务服务”微信公众号宣传推广工作。通过发放宣传布袋、宣传胶扇、现场演示操作流程、讲解公众号核心功能等方式,引导村民关注公众号。截至目前,累计发放宣传物资1420余份,指导7000余人次关注公众号,帮助掌握线上业务咨询、材料预审、惠民政策查询等高频服务的操作方法,切实提升群众对政务服务的知晓率与使用率。 下一步,大英县行政审批和数据局将以“县级业务村级办理,不让村民多跑路”为核心目标,持续推动县镇村三级政务服务落地落实,切实减少村民跑腿次数,进一步提升办事便捷度。
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