以往,办理食品经营许可证变更,办事人员需多次往返县级政务大厅。这不仅耗费大量时间与精力,还可能因材料准备不符合要求而反复奔波,严重影响办事效率,甚至干扰经营场所的正常运营。 如今,大英县行政审批和数据局依托县镇村三级视频办件系统,实现了政务服务“就近办、线上办”。以象山镇为例,相关办事人员无需专程前往县城,只需在镇便民服务中心窗口通过视频系统,就能与县级工作人员实时对接。县政务服务大厅窗口工作人员在线指导材料填报,及时核验,修正问题,确保材料一次性准备到位。审核通过后,证件还可通过政务服务体系直接寄递至镇村窗口,方便申请人就近领取。这一改革举措,不仅大幅提升办事效率、降低办事成本,更有力推动了大英县三级政务服务体系建设,有效破解了基层服务能力不均衡的难题。 目前,大英县正以象山镇为试点,积极构建“村村有专员、镇镇有骨干、事事有处置”的政务服务新机制,努力形成可复制、可推广的“大英经验”,为县域经济高质量发展和民生福祉改善提供坚实支撑。
(图为象山镇便民服务中心视频办证)
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