一是向“全时段”延伸,破“时间梗阻”。通过“大英政务服务”公众号开通24小时在线咨询,确保群众“随时问、即时答”;针对企业特殊需求,提供预约“上门办”服务;推行“周六上午+高峰期延时”服务,解决群众“上班没空办、下班没处办”问题。二是向“企业端”贴近,破“需求错位”。以大英经开区便企服务中心为载体延伸服务触角,组织政务服务专员下沉企业开展“上门式”移动服务,依托综窗系统集成功能,实现440项政务服务事项在园区内即可办理。今年以来,已助力蜀泰化工等企业及新投产项目招工400余人,联合金融机构协助12家企业贷款1.5亿元,指导5家企业申报园区公租房21套。三是向“信息通”发力,破“政策壁垒”。梳理公示县本级惠企政策74条、涉企服务事项85项(覆盖项目服务、法治服务、用工服务等),通过政府门户网站、“遂企云”等平台实时更新,保障企业及时获最新政策,提升政策知晓度与对接效率;同时通过电话回访、实地走访,推送惠企政策与办事指引200余条、发宣传手册300余册,收集问题诉求40余条,精准掌握企业办事难点,为后续服务优化筑牢根基。
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