|
一盒钥匙，十分信任。在青岛一个老小区，70多户居民把自家钥匙交到同一个人手中，有人甚至一交就是好几年。保管它们的不是物业，也不是亲友，而是小区党支部书记巨澜波。
居民为什么敢交？答案很朴素：信任。这信任不是凭空而来，是巨澜波用九年时间一步步“攒”出来的。从2016年帮邻居应急开始，钥匙一把把汇聚，如今已装满爱心盒。她每天爬楼五六趟，帮不在家的居民开窗通风、检查水电，给独居老人陪伴关怀。对她来说，这些钥匙串起的是每家每户的情况，更是一份沉甸甸的责任。
钥匙虽小，打开的却不只是一扇扇房门，更是邻里间的心门，是社区治理的新可能。在巨澜波这里，家门敞开成了便民服务站，电话成了24小时服务热线。正是这些细小而持续的努力，这些将心比心的付出，让149户老楼居民成了实实在在的“一家人”。
当下，人们常讨论如何提升社区治理，而巨澜波的故事给出了一个温暖注脚：治理不是管理，而是服务；信任不是口号，是点滴行动积累的温度。70多把钥匙背后，是一颗叫“安心”的心。它告诉我们，基层工作者的脚步走到哪里，信任就能扎根到哪里。这份双向奔赴的信任，正是社区共同体最牢固的基石。 爬楼很累，但60多岁的巨澜波累并快乐着。因为每一把钥匙，都是一份托付，更是一份认可。这样的“钥匙管家”多一些，社区的温度就会更高一些。一座城市的治理，也在这种温暖中生长。
| 
