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大英融媒体（记者 蒋亮 王建刚）3月12日，省市场监管局党组书记、局长陈凯一行来大英调研指导市场监管工作。市委常委、副市长王宏轩，市市场监督管理局党组书记、局长胥晓兵，县委书记唐紫薇陪同调研。 在大英县盐井街道市场监管所，陈凯一行实地走访了该所业务办公区域、快检室、档案室等功能用房，详细了解基层监管所“两化”建设推进情况，仔细询问了监管人员配置、执法装备配备、网格化监管实施等细节。他指出，基层市场监管所是维护市场秩序、保障民生安全的前沿阵地，承担着繁重的监管任务和服务职责，要持续深化“两化”建设，优化监管模式，充实基层力量，强化履职能力和服务水平，推动监管效能持续提升；要始终坚守安全底线，聚焦食品药品、特种设备、产品质量等重点领域，强化监管执法，防范化解安全风险，切实保障群众生命财产安全；要坚持服务与监管并重，主动靠前服务市场主体，精准解决企业发展中的难点问题，助力地方经济高质量发展。 调研中，陈凯一行认真听取了大英县市场监管局关于信访和投诉举报工作的汇报，详细了解民生领域信访事项受理、处置、化解全流程机制，并重点询问了消费纠纷、投诉举报等群众普遍关心的热点难点问题处置情况。陈凯强调，民生领域信访工作关乎群众切身利益，基层市场监管部门要始终坚持“监管为民、服务惠民”工作理念，聚焦群众急难愁盼问题，进一步畅通信访渠道，细化完善处置流程，及时高效回应群众诉求。要着力提升信访工作质效，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护好人民群众的合法权益和社会和谐稳定。
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