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大英融媒体(记者 刘林 陈本松）7月2日，永逸广场路灯箱变突发短路故障，造成公变10千伏青镇线蓬莱路02#电缆分支箱烧毁，沿线居民、商铺供电受到影响。该处箱变产权归属用电客户，但国网大英县供电公司主动践行兜底服务，接到故障消息后快速响应、科学部署，启动应急抢修流程，最大限度缩短停电时长，全力保障辖区群众可靠用电。
故障出现后，该公司客服中心立即组织共产党员服务队和应急抢修队伍第一时间抵达现场勘查，明确故障连锁影响范围，制定“先转供复电、再更换受损设备、最后完善线路搭接”的分段处置方案，减少群众停电等待时间。 当日13时59分，抢修人员操作断开10千伏青镇线郪江中路1#环网柜#3开关后段线路，依托10千伏莱水线、青镇线水井街联络开关开展负荷转供操作。工作人员规范完成倒闸操作流程，精准切换供电回路，仅用1小时顺利完成该片区转供电，快速恢复全部居民（除永逸广场路灯箱变）、商户正常用电，有效降低故障带来的用电影响。 在保障基础供电稳定后，当日15时34分，施工班组开展核心消缺作业，对烧毁的10千伏青镇线蓬莱路02#电缆分支箱实施整体更换。旧箱体因短路灼烧出现内部线路损毁、绝缘失效等问题，存在持续短路、起火漏电安全隐患。作业人员严格遵守安全作业流程，拆除受损箱体、规整电缆线、安装全新分支箱并完成调试，当晚22时23分顺利完成全部更换施工，彻底消除该处设备隐患。 为全面修复整条线路供电，7月3日清晨5时32分，该公司抢抓居民用电低谷窗口期，组织人员开展10千伏青镇线郪江中路1#电缆分支箱进线电缆搭接作业。清晨负荷低、对群众日常生活干扰小，抢修人员经40分钟高效作业，完整恢复整条线路安全稳定供电。 本次抢修全程采用错峰分段施工，先转供复电、再集中消缺、最后完善线路收尾。施工期间，工作人员主动向周边群众讲解故障成因、抢修进度，耐心做好沟通解释，同步宣传配电设备安全用电知识，获得辖区群众理解与认可。 下一步，国网大英县供电公司将全面开展城区10千伏线路箱变、电缆分支箱专项隐患排查，常态化推进配网隐患清零行动，持续筑牢县域电网安全运行防线。
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