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直面群众诉求 用心化解民忧
大英融媒体（记者 蒋亮 罗海天）8月14日，县委书记唐紫薇主持研究民生领域信访包案化解工作并开展现场接访。她强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、用心用情解决群众合理诉求，精准高效化解各类民生信访难题，为推动全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的良好环境。 接访中，唐紫薇和来访群众面对面交流，耐心倾听群众反映的合理诉求，仔细询问事情原委，并会同相关部门负责人逐一梳理问题、剖析症结，明确责任单位、解决路径和办理时限，当场回应群众关切。她要求，相关单位要坚持民生优先原则，压实各方主体责任，依法依规找准解决路径，积极推动问题妥善处置，切实维护劳动者合法权益。 在研究民生领域信访包案化解工作时，唐紫薇专题听取包保信访案件办理推进情况汇报，深入分析案件成因，逐项研究化解办法，对下一步办理工作提出明确要求。 唐紫薇强调，信访工作事关群众切身利益，事关基层社会治理，是践行以人民为中心发展思想的具体实践。要坚持依法依规、标本兼治，有效化解存量问题、有力遏制新增变量，以实打实的治理成效取信于民。要对信访群众做到细致入微的人文关怀，既依法依规处置诉求，又带着感情做好沟通疏导，把政策讲透、把道理讲明，解开群众思想疙瘩，争取群众理解认同。要坚持以个案办理推动同类问题治理，通过化解“件访”推动破解“类访”，举一反三、源头化解。要强化业务指导和实地督导，压紧压实工作责任，持续推动工作理念转变，真正实现由群众“上访”向干部“下访”转变，全力推动问题快速息访息诉，避免矛盾久拖不决，切实把风险化解在早、化解在小。 县领导陈裕、李小龙及有关部门负责同志参加。
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