|
“想不到拖了近三年的事，综治中心十几天就帮我解决了！”2026年6月25日下午，在县综治中心负责同志的见证下，村民老朱在调解协议书上签下名字，紧锁了三年的眉头终于舒展开来。至此，这起因四根高压电杆占用耕地引发的信访积案，在县综治中心的多方协调下圆满画上句号。 耕地里的“不速之客” 时间回溯到2023年10月。常年在外务工的老朱回到家乡，准备拾掇自家耕地时，却被眼前的景象惊呆了——四根粗重的高压电杆横七竖八地“躺”在田地中央，占去了近三分之一的耕种面积。询问邻里，无人知晓来龙去脉；找到村上，也说不出个所以然。 “好好的地没法种，反映了一年多，今天推明天，这个推那个，就是没人管。”老朱说起这事，至今仍有些激动。从2023年到2026年，他多次通过不同渠道反映，却始终没有等来实质性的处理结果。电杆依旧横在田里，像一根根钉子，也钉在了老朱的心头。 直到2026年6月9日，四根电杆终于被运走，可当老朱提出赔偿诉求时，涉事单位一句“又不是我们放的”便将责任推得一干二净。无奈之下，老朱拨通了12345热线。 综治中心“接单”破题 6月中旬，这起历时近三年的“骨头案”转到了刚刚完成新址搬迁的大英县综治中心。 “群众的事再小也是大事，何况是拖了三年的积案。”县综治中心负责人在接到诉求后当即表态。中心迅速启动“中心吹哨、部门报到”多方协调机制，明确专人全程跟踪督办，一场攻坚行动悄然展开。 调查取证是第一道坎。电杆是谁放的？该谁管？由于时间久远、人员更替，各方均不“认账”。调解组没有止步于电话沟通，而是兵分两路：一路翻阅当年村社道路拓宽工程档案，一路走访退休村干部和知情村民。经过连续数日摸排，终于厘清了来龙去脉——电杆系5年前道路施工时临时堆放，但因施工方撤场、管理缺位，逐渐成了“无主之物”。 权责厘清后，赔偿问题又成新的“拦路虎”。涉事单位认为电杆堆放并未造成耕地永久性破坏，只愿给予象征性补偿；老朱则坚持按三年占地加减产损失计算，双方诉求差距悬殊，第一次面对面协商便不欢而散。 “背靠背”破冰 “面对面”融冰 面对僵局，调解组拿出了“三步调解法”。 第一步，“背靠背”摸底。调解员分别与双方单独沟通，既向涉事单位释明《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任和相邻权的法律规定，指出其管理疏漏不容推诿；也耐心倾听老朱的委屈，引导其理性计算实际损失，不赌气、不漫天要价。 第二步，“面对面”协商。在双方诉求逐步靠拢后，调解组在实地开展“圆桌会”。圆桌之上，没有针锋相对的指责，只有心平气和的沟通。涉事单位相关负责人当场表达了歉意：“不论责任在谁，让群众的地荒了三年，是我们工作不到位。”老朱的态度也随之缓和。 第三步，“实打实”定损。为让赔偿有据可依，调解组组织镇村干部实地测量被占面积，参照当地土地流转平均收益和青苗补偿标准，算出了一本“明白账”。数字摆在桌上，双方心服口服。 一封协议“化”三年心结 6月25日，一个平常却又不平常的日子。双方正式签署调解协议，涉事单位按照测算标准一次性补偿老朱三年耕地占用及青苗损失费用。 “钱是小事，争的是一口气。你们为了我的事跑了这么多趟，气消了，理也明了，我接受这个结果。”老朱的话朴实却动人。 涉事单位负责人也表示：“综治中心搭建这个平台，让我们有机会直面问题、解决问题，比拖着、躲着强百倍。” 迁新址更要有新作为 一起跨越三年的积案，从受理到化解仅用十余天。这背后，是县综治中心迁址后“立足新起点、展现新担当”的生动注脚。 2026年6月，大英县综治中心完成新址搬迁，功能布局全面升级，不仅建起了标准化调解室、心理疏导室、法律服务站等功能区，更重要的是，建立了“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作闭环。这起“电线杆纠纷”，正是迁址后打响的积案化解“第一枪”。 “群众满意不是终点，而是我们工作的新起点。”县综治中心负责人表示，下一步将继续深化多方联调机制，让综治中心真正成为群众遇到问题“找个说法”的地方，成为矛盾纠纷的“终点站”。
| 
