近年来,大英县行政审批局持续聚焦企业需求,把企业满意作为第一标准,通过简环节、减费用、优服务等一系列优化企业开办服务举措,不断提升企业开办服务效率和便利化水平,有效激发市场主体发展活力,助力营商环境优化提升。
业务整合简环节,缩短审批时间。深入推进“一件事一次办”改革,梳理编制开办企业“一件事”办事指南和办理流程图,将涉及企业开办的企业登记注册、印章刻制等6项事项纳入“一件事服务”线上专栏和“一件事一次办”线下窗口,实现企业开办“一网申请、一窗受理、一次办成、一窗出件”。今年以来,已为500余户企业提供一站式开办服务,申请材料、跑动次数、办理时间较以往均缩减50%以上。
多措并举减费用,降低企业成本。通过政府购买服务的方式,为新开办企业提供首套印章免费刻制服务,今年以来,免费提供首套印章600余套,减免企业费用17余万元。在政务大厅设置复印窗口、自助服务区配备电脑、打印机为办事企业群众提供无偿上网、打印、复印服务,平均每天打印复印材料200余份。根据企业群众自主选择提供证照证件免费寄递服务,使办事取证由“上门取”变为“送上门”,今年已为企业群众免费邮寄材料200余份。
务实创新优服务,提升服务效能。在政务大厅设置“惠企政策服务”专窗,安排专人为有需要的企业提供政策解读、政策咨询、填表申报辅导、资料预审等“一站式”服务,同时引进公益性服务平台企业,根据服务对象自愿委托,在企业设立、变更、年报、开设对公账户、对接税库银、核定税种等环节为中小微企业提供全程免费帮办代办服务,今年以来,已为市场主体免费提供帮办代办服务300余次,市场主体满意度100%。
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