（一）完善基础设施，打造高效便捷的建设经营环境。对便民服务中心全面升级打造，配备公众科普仪器、计生用品自助发放机、便民雨伞、急救药箱、手机充电桩等便民物品，在办事区域隔1.2米定点划线，切实完善便民服务中心基础设施，提升办事效率，让群众暖心、舒心。目前，配备公众科普仪器1台，计生用品自助发放机1台，便民雨伞12把，急救药箱1箱，手机充电桩1个。
    （二）人员配备到位，打造力量充足的人力资源环境。结合实际、因地制宜，合理设置镇社事办窗口1个、社会救助2个窗口，广播网络电视窗口1个，劳动保障窗口1个，残联窗口1个，退伍军人服务站窗口1个，并定期对6名服务人员，在低保兜底、民政救助、残疾认证、劳动就业、广电缴费、优抚等方面，开展政策及业务能力培训，促进其做到政策熟悉、业务精通、服务到位。今年共办理低保146户213人，城镇低保1户4人，办理60岁农村籍退役士兵待遇3人，新农保新参保人数163人，广电收视用户600余户。
    （三）规范办理流程，打造亲商爱商的政务发展环境。按照“亲民、便民、利民”的原则和“服务群众，高效便捷”的工作理念，建立阳光规范的受理程序，印制《服务指南》200本，并在中心大厅醒目处公开服务人员、服务事项、办理程序、承诺时限、收费标准、投诉电话等事项，通过明确规则、明确事项、明确人员的方式，促进“一站式”办理服务，切实解民忧、纾民困，确保群众咨询事项“事事有着落、件件有回音”。目前，便民服务中心月均接待办事群众300人，月均办结群众诉求100余件,且无群众热线投诉、信访等事件发生。
    （四）加强协同配合，打造公平正义的法治和谐环境。与镇社会治理和应急管理办、镇司法所、镇市场监管所等部门加强沟通、协同发力，结合法治宣传，不断提高服务人员法律知识储备，做到公正用权、廉洁用权、依法用权、为民用权，确保便民服务中心拥有公平正义的法治环境，同时，通过印发宣传册、宣传单等方式，不定期对群众开展营商环境法治宣传，让群众知法、懂法、守法，充分了解自身合法权益，切实推动营商环境再上新台阶。目前，结合各项法治宣传活动开展宣传2次，发放宣传单1000余张，普及群众2000余人。