自“项目建设全过程效率革命”开展以来,大英县行政审批和数据局紧紧围绕工作要求,紧扣项目建设需求,以优化审批服务为核心,审批效能大幅提升,服务体验再升级,企业获得感显著增强,群众满意度进一步提升。 一、健全“部门共商 + 一窗通办”体系,实现工程审批全流程线上化 健全“部门共商+一窗通办”协作体系,依托工程项目审批综合窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,将全部事项纳入省工程建设项目审批管理系统,实现“一窗受理、信息共享、业务协同、全程监督”。2025年以来,线上办理率持续保持100% ,切实提升审批服务便捷性。 二、优化工程审批事项清单,缩减办理时限,推动流程系统再造 全面梳理、优化涉及工程建设项目审批服务事项,持续实施“简程序、减材料、缩时限”,分批次梳理并制定办理事项提质增效清单,通过前后对比,对申请材料、办理环节进行系统再造,对办理时限进行极限压缩。 三、深化多元审批模式,大幅压缩规划施工许可环节 围绕项目建设全过程效率革命的目的和要求,实施项目审批一次性告知制、首问负责制,深化“并联审批+分段办理+容缺受理+告知承诺”审批模式,规划许可和施工许可环节压缩达71%,申请施工许可分段办理的法定要件齐全前提下1个工作日内办结,探索扩大工程建设项目规划和施工许可“容缺受理”和并联审批范围,建设项目审批事项在承诺办结时限内提速30%以上。 四、建立常态化企业走访机制,构建诉求处理闭环服务体系 建立常态化企业走访机制,精准对接企业需求。通过建立常态化、规范化、精准化的企业走访机制,深入了解企业生产经营中的实际困难和需求,及时提供政策支持和服务保障,推动政务服务从“被动受理”向“主动服务”转变。加强部门协作机制,优化完善“问题收集—分类交办—跟踪督办—结果反馈—评价提升”的企业诉求处理闭环机制,实行“一企一策”销号管理。推动政务服务效能持续提升,实现企业诉求“件件有回应、事事有着落”,助力企业高质量发展。 |